Доставка и оплата

Доставка до — от 2 рабочих дней

Вы можете воспользоваться услугами наших партнеров.

Для малогабаритных заказов (до 6 кг.) курьерской службой КСЭ, Достависта
или услугами транспортных компаний: Деловые линии, Байкал Сервис, Желдорэкспедиция

Сроки примерные, срок производства и поставки каждого заказа рассчитывается индивидуально.

Стоимость услуг по доставке заказов в :

Доставка бесплатная до транспортной компании в пределах КАД, в случае если сумма заказа более 50 000 руб;
Стоимость доставки в прочих случаях — 500 руб.

Время доставки заказов

Время доставки согласовывается с нашим специалистом, который свяжется с вами в будние с 10:00 – 18.30 в течение 15 минут, после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется в будние дни с 10:00 до 18:30 часов, в индивидуальных случаях доставка осуществляется в субботу или воскресение с 10:00 до 14:00, условия доставки согласовываются при оформлении заказа.

Продукция без персонализации, заказанная вами в субботу и воскресенье, доставляется на следующий день после оплаты. Время осуществления доставки продукции без нанесения зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

Если заказ оплачен и подтвержден до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 13:00 и 18:30;
Если заказ оплачен и подтвержден после 12:00, товар может быть доставлен через один рабочий день между 11:00 и 18:30.
Продукция с персонализацией доставляется в согласованные в заказе сроки, в течение рабочего дня между 10:00 и 18:30. При размещении заказа вы можете выбрать удобное для себя время доставки заказа между 10:00 и 13:00 или между 13:30 и 18:30.

Правила поставки

При доставке заказа вам будут переданы все необходимые документы: Оригинал счета, УПД, Акт выполненных работ (при наличии услуг по персонализации) и пр. документы сопровождающие заказ. При получении заказа вам обязательно необходимо поставить печать организации либо предоставить оригинал доверенности, оформленной надлежащим образом, в противном случае заказ отгружен не будет, вы сможете его забрать на нашем складе, при этом наличие печати или доверенности является обязательным условием.

При доставке заказа транспортной компанией или курьерской службой, обязательно сверяйте количество отгрузочных мест, указанных в транспортной накладной, а так же проверяйте упаковку на целостность фирменного скотча AvroraSTORE. В случае выявленных повреждений, обязательно составляйте коммерческий акт о выявленных недостатках. После подписания вашей стороной передаточной накладной транспортной компании, мы не принимаем претензий по количеству и качеству товара.

Внимание!

Все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у наших специалистов до момента оплаты заказа. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств продукции;
Работники службы доставки не осуществляют разгрузку доставленных заказов на вашем складе или офисе. Стоимость услуги по разгрузке заказа составляет 2500 руб. Если вам необходима данная услуга, сообщите об этом нашим специалистам до момента оформления и оплаты заказа.

Часто задаваемые вопросы

Задать вопрос

Как посмотреть образцы продукции?

Образцы продукции вы можете посмотреть в наших шоу-румах в офисах на территории Санкт-Петербурга и Казани, предварительно уточнив наличие интересующих артикулов у специалистов отдела продаж. В случае отсутствия образца, мы закажем его со склада специально для вас. Срок поставки образца в шоу-рум – 1-3 рабочих дня. Мы рады вас видеть в будни с 10 до 18.30. В Москве временно вы можете заказать образцы с доставкой в свой офис, подробности уточняйте у вашего менеджера.

Постоянные клиенты AvroraSTORE обладают дополнительными привилегиями:
(ваш статус клиента вы можете уточнить у персонального менеджера)

бесплатная доставка образцов в офис клиента;
предоставление образцов на период утверждения до 10 рабочих дней без залога;
бонус «Тест-драйв образцов» – безвозмездное предоставление образцов в личное пользование на сумму 3000 руб. в год.

В иных случаях образцы выдаются на руки под залог, на условиях самовывоза. Вы можете воспользоваться услугами наших партнеров: курьерской службой КСЭ или Достависта.

Качество сувенирной продукции

Вы можете быть уверены в качестве продукции кибермаркета AvroraSTORE, потому что:

каждый артикул имеет сертификаты соответствия и, по приходу на склады, проходит стандартизированную проверку на исключение бракованных партий;
вся продукция является специализированной для рекламного рынка. Это значит, что она подходит для нанесения логотипов по качественным и техническим характеристикам;
в нашем каталоге представлен целый перечень известнейших брендов, которые зарекомендовали себя на мировом рынке: Samsonite и Lipault, JBL, Moleskine, UMA, Prodir, Balmain, Adidas и Reebok, Slazenger, Elevate, Sennheiser, Jamie Oliver, Sony, Victorinox, Mont blanc, Piquadro, Senator, Contigo, B&C, Sol’s, James Harvest Sportwear и многие другие;
мы дорожим своей репутацией и делаем все, чтобы вы получали исключительно качественную продукцию. Если вы недовольны качеством товаров, приобретенных в кибермаркете AvroraSTORE, сообщите об этом персональному менеджеру.

Стоимость нанесения логотипа

Предварительный расчет стоимости вы можете провести самостоятельно на нашем сайте в корзине, руководствуясь рекомендованным видом нанесения в карточке товара.

Итоговая стоимость персонализации подтверждается специалистом отдела продаж после получения от вас макета или логотипа в векторном виде. Расчет может поменяться как в большую, так и в меньшую сторону, это будет зависеть от сложности макета и его соответствия для выбранного материала сувенира. При наличии макета рекомендуем вам обратиться к специалистам отдела продаж для подбора подходящей продукции. Это сохранит ваше время и позволит получить максимально качественный результат по выгодной цене.

Скидки и бонусы

Информацию об актуальных акциях вы можете найти в разделе Новости. Мы постоянно запускаем активности для того, чтобы вы получали максимальную выгоду при оформлении заказов в кибермаркете AvroraSTORE.

Для клиентов AvroraSTORE существует система скидок, размер скидки зависит от суммы заказа и количества заказов за год. Обратитесь к персональному менеджеру, чтобы узнать размер вашей скидки.

Способы нанесения

Вся продукция каталога подходит для персонализации. Наши возможности позволяют выполнить любое нанесение логотипа, соответствующее товару по тех. характеристикам. Наши менеджеры подскажут, какой способ нанесения рекомендуется.

Способы нанесения на сувенирную продукцию:

шелкография / шелкотрафарет,
шелкотрансфер,
термотрансфер,
вышивка,
тампопечать,
надглазурная деколь,
лазерная гравировка,
тиснение,
конгрев,

цифровая печать,
цифровой трансфер,
УФ-печать,
флекс,
объемные наклейки,
прямая печать на ткани водными чернилами,
металлостикеры,
сублимация на кружках / ткани.

Условия доставки

Доставка до Калуги от 4-х рабочих дней.

Доставка бесплатная до транспортной компании в пределах КАД, в случае если сумма заказа более 25 000 руб.
Стоимость доставки в прочих случаях - 500 руб.

Минимальный заказ

Минимальная сумма заказа — 50 000 рублей.

В минимальную цену заказа может войти один или несколько артикулов. Продукция может быть как с нанесением, так и без. Цена доставка не входит в минимальную сумму заказа. Для расчёта стоимости заказа обратитесь к специалистам отдела продаж.